PassGate, kurumların parola ve hesap yönetim süreçlerini modernleştirir. Self-service erişim, güçlü kimlik doğrulama ve tam entegrasyon ile IT operasyonlarını sadeleştirir ve sürdürülebilir hale getirir.
Sektörde en çok güvenilen parola güvenlik çözümüyle siber tehditlere karşı kendinizi güvenceye alın.
BT Ekiplerine ve yardım masasına gelen taleplerin %70'ini parola sıfırlama veya hesap kilidi kaldırma talepleri oluşturuyor. PassGate ile kuruluşlar bu işlemleri hızlıca gerçekleştirirken, daha büyük sorunlar için zaman kazanıyor.
IT’ye Bağımlı Süreçler: Her parola talebi destek ekibine gelir.
Reaktif Operasyon: Sorun oluşur, sonra çözülür.
Dağınık Entegrasyon: Farklı sistemler ayrı ayrı yönetilir.
Yüksek Gizli Maliyet: Zaman kaybı görünmez ama büyüktür.
Karmaşık Kurulumlar: Aylar süren projeler ve adaptasyon süreci.
Self-Service Model: Kullanıcılar işlemlerini kendileri yapar.
Proaktif Güvenlik: MFA ve merkezi politika yönetimi ile risk azaltılır.
Tek Merkezden Kontrol: AD ve kurumsal sistemlerle entegre yapı kurulur.
Ölçülebilir Verimlilik: Destek yükünde somut düşüş yaşanır.
Hızlı Devreye Alma: Mevcut altyapıya uyumlu mimari tasarlanır.
Kullanım Kolaylığı
PassGate, teknik bilgi gerektirmeden herkesin kullanabileceği yalın bir arayüz sunar. Kullanıcılar mobil cihazlarından saniyeler içinde parola sıfırlayabilir. İş e-mailine erişim olmasa bile süreç kesintiye uğramaz.
Operasyonel Süreklilik
Parola kaynaklı destek talepleri IT ekiplerinin zamanını tüketir. PassGate ile kullanıcılar 7/24 kendi işlemlerini gerçekleştirir. Bu sayede iş akışları kesintiye uğramaz, IT ekipleri daha stratejik işlere odaklanabilir.
8 Bini aşkın personelin şifre resetlemesi çok büyük bir iş yükü ve bu iş yükü için yardım masasındaki personelin 7/24 bu hizmeti veriyor olması gerekiyordu. Biz de bu görevi otomatize etmek ve hızlandırmak adına PassGate ile bir araya geldik. PassGate'i kullandıktan sonra iş yükü inanılmaz azaldı ve müşteri memnuniyetini artırdık.
Çalışanların şifrelerini unutması, hesaplarının kilitlenmesi, şifre sürelerinin dolması gibi problemlerle karşılaşıyorduk ve hastaneler 7/24 çalışan bir sistem olduğundan personellerimiz saat ve yer fark etmeksizin bilgisayara bağlanıp işlem yapmak zorunda kalıyorlardı. PassGate'in sms atarak, yardım istemeden kullanıcının işlemi gerçekleştirmesine olanak sağlaması bizdeki bu iş yükünü ortadan kaldırdı.
PassGate, şifre resetleme ve kullanıcıların telefon bilgilerini girmekte çok kolaylık sağladı. Yurt içi ve yurt dışı tüm şifre resetleme işlemlerinden kurtulduk. PassGate'i tercih etmemizdeki en önemli etmen SMS üzerinden güvenli bir şekilde çalışıyor olmasıydı. Ürünü bir kez kurduk ve sonrasını unuttuk. Çok stabil, çok başarılı bir ürün.
PassGate, yıllardır bizim için problem olan parola değiştirme ve kilitlenme problemine çözüm oldu. Zaman ve mekan fark etmeksizin personelimiz için büyük kolaylık sağladı. Bu sayede teknik personelimizin parola işlemleriyle rutin bir şekilde uğraşma sorunları da ortadan kalktı. Böylece hem idari personelimiz hem de teknik personelimiz vakit kaybetmeden iş ve işlemleri yapabilir hale geldi.
PassGate, çalışanlarımıza şifre çözümü sundu. PassGate kullanmaya başladıktan sonra iş süreçlerindeki gereksiz telefonların ve ziyaret trafiğinin azaldığını gözlemledik. PassGate'i tercih etmemizde en önemli etmenler hızlı destek sunması ve sorunsuz ürün olmasıydı. Şirketimize kattığınız değer ve fayda için teşekkür ediyorum.
PassGate, SAP ve Windows parola sıfırlama ve kilit kaldırmada iş yükümüzü hafifletti. Gözle görülür derecede iş yükümüzü azaltarak katma değer sağladı. Yerli ve kabiliyetli bir ürün olması PassGate'i tercih etmemizdeki en önemli etmenlerdi. Kullanıcıların bizimle iletişime geçmeden, hem panel hem de SMS yoluyla parolalarını sıfırlayarak ilk kontakta çözüme ulaşmaları, verdiğimiz hizmet kalitesini artırmaktadır.
PassGate'ten önce her gün onlarca kişi parolasını unutması sebebiyle teknik destek yardım masasındaki arkadaşlarımızı arıyor ya da istek açıyordu. PassGate'ten sonra kullanıcılar bu işlemi tek başına kolaylıkla yapabilmeye başladı. Ürünün SMS gibi kolay ve herkesin kullandığı bir yöntem sunması, farklı sistemlerde sadece keyword ile parola sıfırlama olanağı sunması ve hızlı olması PassGate'i tercih etmemizdeki en önemli etmenlerdi. Ürününüzden ve destek ekibinizden oldukça memnunuz.
PassGate, tekrar eden parola sıfırlama ve hesap kilidi taleplerini self-service modele taşıyarak IT iş yükünü azaltır. Güvenliği korurken operasyonel sürekliliği sağlar ve IT ekiplerinin stratejik işlere odaklanmasına imkân tanır.
Evet. Kurumlarda helpdesk taleplerinin önemli bir bölümü parola işlemlerinden oluşur. PassGate ile kullanıcılar işlemlerini kendileri gerçekleştirdiği için destek ticket hacmi belirgin şekilde düşer.
PassGate, karmaşık ve uzun projeler gerektirmeden hızlı devreye alınabilir. Kullanıcı deneyimi sade, entegrasyon yapısı güçlü ve operasyonel etki odaklıdır. Özellikle IT destek yükünü azaltmaya yönelik tasarlanmıştır.
PassGate, Active Directory başta olmak üzere kurumsal kimlik ve erişim altyapılarıyla entegre çalışır. Kurumların mevcut sistem yapısına uyumlu mimari sunar.
PassGate, mevcut altyapıya uyumlu yapısı sayesinde hızlı şekilde devreye alınabilir. Uzun süren entegrasyon projelerine ihtiyaç duymaz ve operasyon kesintisi yaratmaz.
Evet. Parola taleplerinin azalması, IT iş gücü maliyetlerinde düşüş ve operasyonel kesintilerin azalması yatırımın geri dönüşünü ölçülebilir hale getirir.
PassGate; üretim, otelcilik, perakende, lojistik ve kamu gibi vardiyalı veya çok lokasyonlu yapılara sahip sektörlerde etkin sonuç verir. Self-service modeli sayesinde operasyonel süreklilik sağlar.
Kullanıcılar IT desteğini beklemeden 7/24 kendi şifrelerini sıfırlayabilir. Bu, iş akışının kesintiye uğramasını önler ve çalışan memnuniyetini artırır.
Rutin destek taleplerinin azalması, IT ekiplerinin zamanını güvenlik projeleri, otomasyon çalışmaları ve dijital dönüşüm yatırımlarına ayırmasını sağlar. IT birimi destek merkezi olmaktan çıkar, stratejik bir rol üstlenir.
